智能老人手机视频播放没有声音怎么办？

智能老人手机视频播放没有声音怎么办？

1. 检查音量设置
   首先，查看手机的音量是否被调低或静音。按住手机侧面的音量加键，将音量调到最大。如果手机处于静音模式（通常有一个小铃铛图标显示），取消静音模式即可。

2. 检查媒体音量
   有些手机会区分通话音量和媒体音量。播放视频时，按音量键调整的是媒体音量。如果你发现通话音量正常，但视频没有声音，可能是媒体音量被调低。在播放视频时，按音量键将媒体音量调高。

3. 检查耳机或蓝牙连接
   如果手机插入了耳机或连接了蓝牙设备，声音可能会从这些设备输出，而不是手机扬声器。拔掉耳机或断开蓝牙连接，再试一次。

4. 重启手机
   有时候，手机系统可能会出现小问题导致没有声音。尝试长按电源键，选择重启手机，看看问题是否解决。

5. 检查应用权限
   有些视频应用需要获取播放音频的权限。进入手机设置，找到“应用管理”或“权限管理”，检查视频应用是否有音频权限。如果没有，请启用权限。

6. 更新应用或系统
   如果问题依然存在，可能是应用或系统版本过旧导致的。进入应用商店，检查视频应用是否有更新。同时，进入手机设置，检查系统是否需要更新。

7. 清理扬声器
   手机的扬声器可能被灰尘或杂物堵塞，导致声音无法正常输出。用干净的软毛刷或吹气球清理扬声器位置。

8. 恢复出厂设置
   如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。不过，操作前请备份重要数据，因为恢复出厂设置会清除手机内的所有内容。

按照以上步骤逐一排查，通常可以解决智能老人手机视频播放没有声音的问题。如果问题依旧，建议联系手机售后服务或专业维修人员进行检查。